鹏淘是深圳通专为广大持卡人设计的移动充值服务工具。该软件基于移动互联网技术，聚合各类社会化公共服务资源，全面提供在线查询/充值、余额转账、实时公交、地铁换乘、二维码乘车、电子发票、生活周边等一系列功能。允许持卡人随时随地在线充值各种深圳通卡，充值金额灵活，支付方式灵活，支持支付宝、微信支付。

软件教程

鹏淘使用说明

1、下载并安装软件，安装完成后点击图标进入，注册登录后使用

2、查看首页中显示的各个银行信息，快速办理各种银行业务

3、通过应用中的各种功能快速查询深圳通余额并进行在线充值

4、进入出行版块，查询实时公交信息，快速扫码乘车

5、打开个人中心，查看自己的订单和深圳通信息，在线查询网点

鹏淘怎么使用

1、注册新账户

手机话费充值

登录后，返回主界面可以选择给普通卡或者手机深圳通充值。对于普通卡充值，需要开启手机的NFC功能，并根据充值提示将卡片贴近手机即可完成。至于手机深圳通充值，则只需输入手机号码，并按照提示进行操作。

2、个人信息管理

在APP底部的“我的”栏目，即个人中心，你可以查看账户余额、深圳通卡绑定情况以及订单记录等信息。

说明：

账户余额指的是你在APP中的充值余额，而非深圳通卡上的余额。

在“我的深圳通”中，你可以查看已经绑定的卡片信息。

“我的订单”记录了每次充值的交易详情。

卡片绑定与解绑

通过点击“我的深圳通”，你将进入一个卡片列表。你可以通过右上角的“添加绑定卡”实现卡片的绑定操作。如果需要解绑卡片，只需在卡片列表中点击“卡管理”选项，然后选择解绑即可。

常见问题

怎么设置NFC充值

1、第一步：打开鹏淘app，进入【我的】页面，点击【设置】。

2、第二步：进入【设置】页面，点击【充值通道管理】。

3、第三步：进入下一页面，勾选【NFC】即可。

使用鹏淘为深圳通普通卡充值需要哪些前提条件?

答：手机系统需为Andorid 2.3.3以上并具有NFC功能，同时记得打开NFC功能并连接网络 (wifi/2G/3G/4G)哦，ios版目前暂不支持普通卡充值!

哪些手机可以为深圳通卡充值?

答：市面上具备NFC功能的安卓手机都可以使用，小米2A，三星大部分支持NFC功能机型，HTC大部分支 持NFC功能机型，oppo find 5及以上机型, SONY大部分支持NFC功能机型、魅族MX3、一加、华为大部分支持NFC功能机型等。

鹏淘是否可以为手机深圳通充值?

答：安卓手机目前支持手机深圳通有联通手机深圳通和4G天翼手机深圳通;苹果手机支持联通手机深圳 通充值。

鹏淘可以为哪些类型的深圳通卡充值?

答：目前支持成人卡(A卡)和学生卡(A卡)。对不支持充值的卡，会有不支持等提示 ，请放心使用。

不同网络环境对于普通卡充值时间的影响大吗?

答：不同网络环境对充值影响相对较大哦。充值时间：2G大约25秒，3G大约10秒， 4G/WIFI大约 5秒。

如何使用鹏淘查询深圳通卡余额?

答：安卓用户在鹏淘App主页面下，按提示将深圳通置于手机背面的NFC天线处即 可读取深圳通卡内余额哦，很方便哒!

充值失败后的退款时间为多久?

答：申请退款后，一般1小时内即可到账，请注意查看订单详情。

如何将卡余额转到鹏淘账户呢?手机深圳通可以转吗??

答：安卓用户点击“我的卡”将要转移余额的卡片绑定至鹏淘账户后，点击“卡管理”按照操作提示即可 完成转移。目前余额转移功能仅支持普通卡哦。

鹏淘App可以给哪些卡充值?是否还有其他功能?

答：鹏淘可以给普通卡、手机深圳通、智能设备等不同深圳通充值，除此之外，还提供 余额转移、公交查询等增值服务。

普通卡充值或余额查询时要如何操作?

答：选择普通卡充值或余额查询后，将卡片置于手机NFC感应区，一般位于手机背面中间位置 (有的手机在摄像头附件)，一旦成功读取，切勿来回移动哦。

可以通过哪种支付工具为深圳通充值?

答：目前充值时支持的支付渠道有支付宝、微信支付和翼支付，当然也可以通过鹏淘账户余额进行充值。

可能导致普通卡充值失败的原因有哪些?

答：网络不通、手机没电、卡类型不支持、手机不兼容等原因都可以造成充值失败哦。

为什么普通卡充值时有的手机可以充成功，有的手机经常会失败?

答：由于手机与深圳通卡片之间存在兼容性问题，兼容性较差时会引起失败，如果一直充不进去，建 议换部手机或用其他卡片试试。另外，手机系统版本也会影响充值结果，目前支持系统版本在5.0以下的手机。

扣款成功，但充值失败，该怎么办?

答：通过鹏淘App充值失败时，可进入“我的订单”找到该笔订单后，自助选择重试或者申请退款。

充值过程是否收取手续费或其他费用?

答：充值过程我们是不收取任何手续费

如何给4G天翼手机深圳通充值?

答：安卓用户在4G天翼手机深圳通卡插入手机后，鹏淘App会自动识别，亲看到首页最上面一栏 显示样式类似一张卡片时，点击充值即可。需要注意的是，4G天翼手机深圳通卡充值时是不用输入手机号码的哦。

为什么鹏淘App读不到我的4G天翼手机深圳通卡?

答：如果您的手机含有两个卡槽(即双卡手机)，务必确保NFC-UIM卡插在卡槽一里，并且重启手机后， 查看首页最上面一栏是否显示为类似卡片样式

如何开通我的4G天翼手机深圳通卡片?

答：初次使用4G天翼手机深圳通卡片时，如果未开通，首页将会有“开通”按钮，请点击按钮即可开通。

我可以给别人的4G天翼手机深圳通卡充值吗?

答：使用鹏淘App只能给自己的4G天翼手机深圳通卡充值。

遇到无法升级时我要如何处理?

答：如果无法升级，请打开手机“设置”-“更多”/“一般”-“应用程序管理器”找到鹏淘后， 选中“显示通知”后再做尝试。

从哪里可以下载到鹏淘最新版本?

答：如果无法升级，请打开手机“设置”-“更多”/“一般”-“应用程序管理器”找到鹏淘后 ，选中“显示通知”后再做尝试。

如何联系到鹏淘的客服人员?

答：亲，我们的客服电话：400-888-3700.客服QQ：4000-888-3700.

更新日志

v3.8.0更新日志

1、新增华为空发卡充值;

2、深圳通绑卡规则匹配电子发票进行优化;

3、新增支持明华卡管家盒子;

4、注册送【送小淘卡管家及优惠券】活动优化。

v3.7.9更新日志

新功能/更新介绍：

1、解决部分机型安装失败问题。

2、优化动态申请权限。

3、解决已知bug。

软件功能

更新时间：2024/05/29

1、为用户提供城市联盟版块，在这里让用户体验到各种各样的生活服务；

2、拥有余额查询功能，让用户能够快速的查询自己的深圳通余额；

3、在这里，用户能够快速使用手机深圳通，轻松的扫码乘车；

4、提供智能手环版块，快速与智能手环进行连接，方便用户使用手环；

5、拥有后付卡版块，用户可以通过应用来快速使用各种后付卡，方便快捷；

6、应用中有话费充值功能，用户可以在这里快速充值话费；

7、为用户提供电子发票版块，用户可以通过软件快速开具电子发票；

8、提供普卡充值功能，用户可以在应用中快速对普卡进行在线充值；

9、在这里，为用户显示深圳的详细天气信息，让用户了解天气变化情况；

10、应用中有各种银行信息，让用户能够轻松的办理各种银行业务；

11、拥有实时公交查询功能，用户可以在线了解公交车的实时位置和到站信息；

12、用户通过软件能够在线查询地铁卫生间，更方便的上厕所；